Gelöst
Rufnummerimportierung nach Vertragsabschluss
vor 11 Monaten
Hallo, ist eine Rufnummer Portierung zur Telekom auch noch nach Vertragsabschluss möglich? Aktuell kann ich meine Rufnummer leider beim bisherigen Anbieter nicht freigeben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Im Mobilfunk ist das bei der Telekom nicht möglich.
Warum kannst du die Rufnummer nicht freigeben?
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vor 11 Monaten
@Sonja_56
Eine Rufnummer im Mobilfunk ist aus einem laufenden Vertrag jederzeit zur Mitnahme zu einem anderen Anbieter freizugeben, ohne den Vertrag selbst zu beeinflussen.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
habe noch eine Nummer bei Freenet die ich gerne mitnehmen möchte und habe dort die Vertragsverlängerung widerrufen. Aufgrund der Verlängerung vermute ich geht keine Telefonie mehr und habe den Kundenservice auch gefragt wegen der Mitnahme. Dieser meinte allerdings geht aktuell nicht ich müsse warten bis der neue Vertrag aktiviert ist und warten bis er dann wieder widerrufen ist. Deshalb kann ich leider aktuell die Rufnummer 2 Wochen oder sowas nicht mitnehmen.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Sonja_56,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Die Portierung muss bei Vertragsabschluss angegeben werden. Eine nachträgliche Portierung auf einen bestehenden Vertrag ist nicht möglich.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo @Sonja_56,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Die Portierung muss bei Vertragsabschluss angegeben werden. Eine nachträgliche Portierung auf einen bestehenden Vertrag ist nicht möglich.
Viele Grüße und einen schönen Sonntag.
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
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