Rufnummermitnahme bei Anbieterwechsel (Prepaid auf Prepaid)
vor 10 Jahren
Hallo zusammen,
dies ist nun meine zweite Frage hier in der Community. Und zwar geht es um folgendes: Ich habe mir vor Jahren bei Mobilcom-Debitel eine Prepaid Simkarte gekauft (mit dem Paket "Xtra Friends", das es ja schon lange nicht mehr gibt) und auf den Namen meines Vaters registrieren lassen (weil ich damals noch nicht volljährig war). Mobilcom Debitel gehört ja zur Telekom, jedenfalls steht bei mir als Netzanbieter "Telekom.de - mobilcom-debitel" auf dem Display meines Smartphones. Und auf meiner Simkarte ist auch das rosa T der Telekom abgebildet. Bisher kam ich immer ohne Internet-Flat auf dem Handy aus und war nur zuhause mit dem WLAN online. Jetzt ist es so, dass ich mir doch eine Internet-Flat holen möchte, da die Telekom für mich aber nichts passendes im Angebot hat, möchte ich jetzt zu O2 wechseln. Jetzt möchte ich auf jeden Fall meine bisherige Mobilfunknummer beim Wechsel mitnehmen, um nicht jedem, der meine Nummer hat, meine neue Nummer geben zu müssen. Das ist mir ganz ehrlich gesagt zu stressig, deshalb die Nummer mitnehmen und lieber etwas dafür bezahlen. Ich habe mich im Internet bereits informiert, wie das ganze abläuft, mir liegen auch schon von Mobilcom-Debitel (bisheriger Anbieter) das Formular "Mobile Number Portability: Auftrag zur Rufnummernmitnahme (Prepaidverträge)" und von O2 (neuer Anbieter) das Formular "Auftrag zur Rufnummernmitnahme einer vorhandenen Mobilfunknummer zu O2 Prepaid" vor. Jetzt sind noch ein paar Fragen aufgetaucht (Frage 2 ist mir die wichtigste):
1. Was kostet das ganze genau? Ist es richtig, dass die Kosten vom Guthaben der bestehenden Simkarte abgezogen werden? Bevor ich auf die Karte das Geld auflade und dann alles verfällt...
2. Bei Mobilcom-Debitel sowie O2 sagte man mir, dass das Ganze ca. 2 Wochen dauert bis alles durch ist. Ich muss ja zuerst die bestehende Simkarte kündigen. Wird die Karte sofort nach der Kündigung gesperrt oder kann ich diese weiterhin verwenden (Telefonieren, SMS, WhatsApp), bis die neue Nummer auf die neue Simkarte übertragen ist? Wenn ja, bin ich dann ganze zwei Wochen auf der Mobilfunknummer nicht erreichbar? Gibt es hier einen nahtlosen Übergang (also alte Simkarte wird gesperrt sobald die Mobilfunknummer auf der neuen Karte ist)?
3. Ich habe meine Kontakte bisher immer auf der Simkarte gespeichert. Pro Kontakt konnte ich bei Name bis zu 16 Zeichen speichern. Ist das bei der neuen Simkarte auch so? Gibt es eventuell die Möglichkeit, die Anzahl der Zeichen z. B. auf 32 zu erhöhen? Oder muss ich weiterhin mit 16 Zeichen oder sogar noch weniger auskommen? Ich habe einige Kontakte mit relativ langem Vor- und Zunamen und so muss ich das immer abkürzen. Ich möchte die Kontakte sehr ungern im Telefon speichern, damit diese bei einem Softwareupdate nicht verloren gehen und ich alle meine Kontakte noch habe, falls ich die Simkarte mal in einem anderen Handy nutzen will/muss.
4. Kann man ein Smartphone (in meinem Fall das Samsung Galaxy S2 Plus) auch ohne Simkarte nutzen? Ich weiß, dass man dann nicht telefonieren und SMS schreiben kann, aber ich bräuchte das Handy unbedingt weiterhin als MP3-Player. Oder kann ich das Handy zwei Wochen lang dann gar nicht mehr nutzen?
Ich würde mich freuen, wenn mir jemand aus der Community bei meinen Fragen helfen könnte. Hat das jemand von euch schon mal durchgemacht? Vielleicht könnte mir hier auch ein echter Teamie helfen?
Vielen Dank schon mal fürs Lesen und für die Antworten
PS: Nicht wundern über die Fragen, aber ich bin eine Frau
Liebe Grüße
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vor 10 Jahren
"Mobilcom Debitel gehört ja zur Telekom"
Garantiert nicht! Mobilcom Debitel vermarktet Mobilfunkverträge in den Netzen von Telekom, Vodafone, o2 und E-Plus.
Deshalb: Du bist hier im Forum falsch mit Deinem Anliegen.
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vor 10 Jahren
Hallo,
danke für die Antwort. An wen muss ich mich denn dann wenden? Bzw. warum steht denn dann Telekom auf meiner Simkarte??
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vor 10 Jahren
Na Du hast doch die beiden in Frage kommenden Player Mobilcom Debitel sowie o2 bereits selbst genannt.
Deine Rechnung erhältst Du doch auch von Mobilcom Debitel und nicht von der Telekom.
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vor 10 Jahren
@muc80337_2 Ich erhalte gar keine Rechnung, da ich eine Prepaid-Simkarte besitze. Hast du wohl offensichtlich überlesen
Egal, ich habe mich nochmals über alles informiert und weiß jetzt Bescheid. Ich lass einfach alles auf mich zukommen 
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vor 10 Jahren
danke für Ihre Fragen. Sie haben offensichtlich bereits alles nötige gemahct, damit Ihnen Ihre Rufnummer auch in Zukunft erhalten bleibt. Die restlichen Fragen muss in der Tat Ihr Vertragspartner beantworten. In diesem Fall also mobilcom-debitel. Dies ist ein eigenständiger Provider, der seine produkte in Kooperation mit uns, in unserem Netz betreibt. Daher haben Sie die entsprechende Anzeige, und das Symbol auf der SIM-Karte. Ihr Vertragspartner und Ansprechpartner bei Rückfragen ist jedoch der Anbieter selbst. Ich bin sicher, dass die letzten offenen Fragen dort beantwortet werden können.
Viele Grüße Marco K.
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