Gelöst

Internetanschluss vor Anbieterwechsel

vor 5 Jahren

Hallo zusammen, 

 

Anfang Februar steht der Anbieterwechsel zu Ihnen an. Aufgrund der Störungen des jetzigen Anbieters, würde ich mir wünschen, wenn wir den Anbieterwechsel vorziehen könnten. Da eine Rufnummermitnahme ansteht, würde mir reichen, wenn man den Internetanschluss vorziehen könnte.

 

Vielen Dank für Ihre Mühe! 

 

Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen. 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

D. Djedovic

 

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  • Akzeptierte Lösung

    Community Guide

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    @damijandje 

    Grundsätzlich geht das natürlich was Dir vorschwebt:

    • die Telekom stellt Dir möglichst kurzfristig einen Anschluss zur Verfügung - parallel zum vorhandenen, also eine zweite TAE wird dafür gesetzt
    • die Telekom wandelt den bisherigen Portierungsauftrag um in "nur Rufnummernportierung" und portiert Deine bisherigen Rufnummern ggf. erst im Nachschlag auf den Telekomanschluss

    Dafür muss es aber auch an der konkreten Adresse möglich sein, einen zweiten Anschluss zu schalten.

    Darüber hinaus ist es so, dass dieser zweite Anschluss typischerweise eine Vorlaufzeit von zwei Wochen oder mehr haben dürfte - sprich dann sind wir bereits in der zweiten Januar-Hälfte. Von da an ist nicht mehr lange bis Anfang Februar. Da stellt sich dann schon die Frage, ob sich der Zusatzaufwand lohnt. Auch kann es sein, dass diese Variante für Dich teurer wird, da der zweite Anschluss nicht unter "Anbieterwechsel" läuft und die nachträgliche Portierung vermutlich auch noch Kosten nach sich zieht.

     

    Ich würde das vermutlich pragmatischerweise laufen lassen wie es aktuell eingetütet ist.

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