You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Find out about our current mobile phone offers.
5 years ago
Guten Morgen @franziska.kluegel
hat ihr Mann auch einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom?
Bei MagentaEINS muss der dort eingebundene Festnetz- und der Mobilfunkvertrag die selbe Vertragsanschrift haben. Die Vertragspartner müssen nicht identisch sein.
2
Answer
from
5 years ago
Hallo Franzika,
das kommt jetzt ein wenig drauf an, was ihr gerade habt.
Ich verstehe, dass ihr einen Festnetzvertrag MagentaZuhause und du einen Mobilfunktarif MagentaMobil habt.
Ist dein Mann denn auch bei der Telekom mit dem Handyvertrag oder woanders?
Idealerweise läuft holst du die Rufnummer in diesem Fall mit einer FamilyCard mit in deinen Mobilfunkvertrag.
MagentaEINS hast du schon?
Grüße
Piwi
0
Answer
from
5 years ago
Hallo,
genau, dass ist richtig.
Mein Mann ist bei einem anderen Anbieter.
Magenta Eins haben wir schon, ja.
Viele Grüße
0
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
es freut mich, dass dein Mann zu uns wechseln möchte.
Wenn du einen Family Card für deinen Mann abschließen möchtest, ist eine Rufnummernmitnahme möglich. Der alte Vertrag müsste allerdings auf deinen Namen umgeschrieben werden.
Wir können das auch gerne telefonisch besprechen. Hinterleg einfach deine Rückrufnummer im Benutzerprofil und sag mir kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah E.
5
Answer
from
5 years ago
Hallo Sarah,
ich würde heute das Formular zur Vertragsübernahme bei dem Anbieter von meinem Mann soweit fertig machen.
Wenn die Vertragsübernahme durch ist,könnte ich die Family Card beantragen?
Viele Grüße
Franzi
0
Answer
from
5 years ago
Hallo Sarah, ich würde heute das Formular zur Vertragsübernahme bei dem Anbieter von meinem Mann soweit fertig machen. Wenn die Vertragsübernahme durch ist,könnte ich die Family Card beantragen? Viele Grüße Franzi
Hallo Sarah,
ich würde heute das Formular zur Vertragsübernahme bei dem Anbieter von meinem Mann soweit fertig machen.
Wenn die Vertragsübernahme durch ist,könnte ich die Family Card beantragen?
Viele Grüße
Franzi
Hallo Franzi,
ganz genau. Sobald der bisherige Anbieter den Vertragspartner Wechsel bestätigt hat, kannst du weiter tätig werden.
Möchtest du die Nummer sofort zur Telekom holen, muss du beim angebenden Anbieter noch ein OptIn setzen lassen.
Dann kriegst du die FamilyCard innerhalb von wenigen Tagen online.
Sonst kannst du erst kündigen und bis zu 123 Tage vor Ende des Vertrages bei der Telekom die FamilyCard beantragen.
Viele Grüße
Piwi
0
Answer
from
5 years ago
0
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from