Hallo liebe Community,

ich kämpfe gerade mit meiner Rufnummermitnahme von Telekom Prepaid zu einem anderen Anbieter, die jetzt schon zum zweiten mal abgelehnt wurde. 
Beim ersten mal (Letztes WE) habe ich nur über das Online-Formular mit Restgutenhabenauszahlung gekündigt. Die Rufnummermitnahme danach wurde trotzdem abgelehnt, zudem hatte ich sofort kein Netz mehr.

Beim zweiten mal (gestern) habe ich ein Opt-in setzen lassen, allerdings die Kündigung wieder rausgenommen, damit ich noch telefonieren kann.

Ich schätze mal, dass ich sowohl Opt-in setzen als auch kündigen muss. Das Blöde hier ist aber, dass ich ja für gut eine Woche kein Netz habe. 

Gibt es hier irgendwie eine Möglichkeit die Nummer mitzunehmen, und bis zum Wechsel noch Netz zu haben?Oder bin ich hier das Ganze sogar falsch angegangen?

Ich freue mich über eure Hilfestellung!

Gruß