Hallo,

ich würde gerne die Rufnummer meiner Prepaid-Karte mitnehmen.

Das Kündigungsformular auf der Website habe ich bereits ausgefüllt und abgesendet, allerdings konnte ich dort nirgends vermerken das ich die Rufnummer mitnehmen möchte.

Ich habe bereits versucht dieses Anliegen über den Text-Chat zu äussern, leider hat sich dieser jedes mal nach 10 Minuten Wartezeit geschlossen. Nach über einer Stunde hab ich dies nun aufgegeben.

Ich wäre sehr dankbar wenn Sie mir dabei helfen könnten, die Hotline würde ich wenn möglich gerne vermeiden.

Ich habe bereits genug Guthaben für die Mitnahme-Gebühr aufgeladen.