Rufnummermitnahme scheitert immer zwischen Telekom zu super select
vor 2 Monaten
Vllt weiß ja jemand von euch was ich noch tun kann.
Habe einen neuen Vertrag bei superselect gemacht. Meine Rufnummer konnte problemlos von Freenet portiert werden. Das Problem liegt bei der Rufnummermitnahme für die 2. SIM-Karte. Die Versuche zur Mitnahme wurden mittels Opt-in(am 06.02 aktiviert) ab Mitte Februar gestartet. Jedesmal kommt die Antwort Daten stimmen nicht überein. Dazu muss gesagt werden die Wunschrufnummer läuft über eine 2. Person bei Telekom welche zum 28.02 gekündigt wurde mit guthabenauszahlung. Bei der Telekom ist angeblich alles in Ordnung Kündigung für danach Mitnahme oder Opt-in für vorzeitige Mitnahme. Im Antrag steht klar und deutlich Name, Vorname, Geburtstag von Person A & B. Sowie beide Unterschriften. Zusätzlich der Satz: Hiermit stimme ich (Person B ) zu das die Rufnummer auf Person A übertragen wird und verzichte somit auf den jetzt laufenden Vertrag.
Superselect hat gesagt sie brauchen nur den Namen Vornamen und Geburtsdatum und falls unterschiedliche Vertragsinhaber :
Sollten Sie nicht der Vertragsinhaber sein, bitten wir Sie, uns eine vom Vertragsinhaber eigenhändig unterzeichnete Abtrittserklärung zukommen zu lassen. In dieser genehmigt der Vertragsinhaber, der mit zunehmendem Mobilfunknummer die Übernahme auf eine andere Person.
Hat jemand noch eine Idee was ich tun kann?
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