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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@benjib
Da gibt es ein grundlegendes Verständnis-Problem.
Neuvertrag und Rufnummernmitnahme innerhalb eines Anbieters gibt es generell nicht.
Bei Dir wäre es ein Tarifwechsel mit gleichzeitigem Wechsel des Kundensegments.
Du müsstest rechtzeitig (vor Ablauf der Kündigungsfrist Deines jetzigen GK-Tarifes) einen Tarifwechsel beauftragen.
Dazu müsste Dein aktueller Vertrag aus dem RV ausgebunden werden.
Dazu beraten Dich die Mitarbeiter der GK-Kundenbetreuung gerne.
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