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Rufnummermitnahme von GK in Privat bei Online bestellung
8 years ago
Hi, ich hab zur Zeit noch einen RV bis 28.4. und will danach einen Neuvertrag im Privatkunden Bereich abschliessen. Ist es möglich dass ich meine alte Rufnummer mitnehmen kann? Bei der Onlinebestellung unter Rufnummermitnahme kann ich das entsprechende nicht auswählen..
Schon mal viele Danke vorab und viele Grüße,
Ben
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8 years ago
@benjib
Da gibt es ein grundlegendes Verständnis-Problem.
Neuvertrag und Rufnummernmitnahme innerhalb eines Anbieters gibt es generell nicht.
Bei Dir wäre es ein Tarifwechsel mit gleichzeitigem Wechsel des Kundensegments.
Du müsstest rechtzeitig (vor Ablauf der Kündigungsfrist Deines jetzigen GK-Tarifes) einen Tarifwechsel beauftragen.
Dazu müsste Dein aktueller Vertrag aus dem RV ausgebunden werden.
Dazu beraten Dich die Mitarbeiter der GK-Kundenbetreuung gerne.
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