Rufnummermitnahme von Smart Connect S zu einem anderen (Prepaid-) Tarif
vor 7 Stunden
Hallo!
Für unser Kind haben wir im Juli 2022 eine Kids Watch mit eSim im Tarif Smart Connect S gekauft. Dieser Vertrag ist nun monatlich kündbar. Die Uhr wird nicht mehr genutzt und soll nun durch ein Handy (Gerät bereits vorhanden) ersetzt werden. Wir möchten gerne die Rufnummer behalten. Welche Optionen haben wir?
P.S.: War heute im Telekom-Shop und habe da leider keine wirkliche Hilfe erhalten :-(
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vor 6 Stunden
Guten Tag @Shilanova80, danke, dass du dich hier über die Community noch einmal an uns wendest.
Tut mir leid, dass man dir im Shop nicht direkt helfen konnte, bestimmt hatte man keine niederen Beweggründe. In der Tat sind die Möglichkeiten eines Tarifwechsels bei einem SmartConnect S sehr begrenzt.
Damit ich trotzdem nachschauen kann, welche Möglichkeiten du hast, hinterlege bitte deine Rückrufnummer in deinem Profil und sag mir Bescheid, wann ich mich ungefähr melden darf.
Lieben Gruß
Diandra
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