Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Rufnummermitnahme von Vertrag zu Prepaid
vor 3 Jahren
Hallo
Mein T-Mobile Vertrag ist gekündigt und läuft in 3 Wochen aus.
Ich würde aber gerne bei Telekom bleiben und den Prepaid-Tarif 3 GB abschließen.
1.) Was muss ich tun, um meine Rufnummer zu behalten
2) ich möchte gerne den Magenta Festnetz Vorteil von 1 GB zum Prepaid Tarif haben. Wie funktioniert das?
Kann ich das alles online einbuchen oder muss ich mich in die Hotline hängen?
Danke schon mal
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @AndreaM1 und vielen Dank für das Gespräch grade.
Ich habe nun alles wie besprochen im System für Sie und Ihren Mann hinterlegt und Bestätigungen via E-Mail verschickt.
Viele Grüße
Jasmin B.
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