Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Rufnummermitnahme von Vertrag zu Prepaid
vor 3 Monaten
Hallo zusammen,
ich habe soeben meine Kündigung von den bestehenden Mobilfunk-Verträgen (Haupvetrag + gekoppelten Partnervertrag) online veranlasst.
Ich möchte gerne eine Rufnummerübernahme nach Beendigung der Vertragslaufzeit in den MagentaMobil Prepaid M beantragen/beauftragen.
Wo kann ich dies beantragen/beauftragen?
Kann die monatlich fällige Gebühr der Prepaid-Verträge wie auch beim normalen Vertrag über Lastschrift von meinem Konto abgezogen werden?
Vielen Dank für die Hilfe.
538
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 6 Monaten
82
0
1
Gelöst
216
0
2
183
0
4
vor 3 Monaten
556
0
2
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Hallo @stammersfelde17391
Die Kündigung war nicht nötig, da nach der MVLZ unbefristet weiter läuft
Du hättest einfach telefonisch erwähnen können, dass du nach der Laufzeit in ein prepaid umwandeln möchtest
Dafür bitte den Service kontaktieren, da geht es am schnellsten:
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 / Chat / Neu: Live-Beratung, oder hier auf einen Teamie warten.
Wunsch Tarif nennen. Nach der Umstellung umgehend Guthaben Aufladen
0