Rufnummermitnahme wird verweigert

vor 10 Stunden

Hallo,  

Mitte Dezember wurde die Kündigung meiner Prepaid Nummer bestätigt und auch das sogenannte OptIn eingerichtet. Laut neuem Anbieter wird die Rufnummerübernahme aber immer noch von der Telekom abgelehnt. Der Chat konnt mir nicht weiterhelfen - was tun?

64

0

4

    • vor 10 Stunden

      Und welchen Ablehnungsgrund teilt dir der neue Anbieter denn mit den er von der Telekom erhält?

      0

    • vor 10 Stunden

      Der Vertrag wäre noch nicht gekündigt und die Rufnummermitnahme wäre nicht genehmigt, es war ein Prepaid "Vertrag"

      2

      von

      vor 9 Stunden

      JEHRET

      es war ein Prepaid "Vertrag"

      Der Vertrag wäre noch nicht gekündigt und die Rufnummermitnahme wäre nicht genehmigt, es war ein Prepaid "Vertrag"

      JEHRET

      es war ein Prepaid "Vertrag"

      Das tut nichts zur Sache.

      JEHRET

      und die Rufnummermitnahme wäre nicht genehmigt,

      Der Vertrag wäre noch nicht gekündigt und die Rufnummermitnahme wäre nicht genehmigt, es war ein Prepaid "Vertrag"

      JEHRET

      und die Rufnummermitnahme wäre nicht genehmigt,

      Das Opt-In ist quasi die Genehmigung, der es aber auch gar nicht bedarf. Und ein Vertrag im Mobilfunk muss zur sofortigen Rufnummernmitnahme nicht gekündigt werden.

      von

      vor 9 Stunden

      Hallo @JEHRET ,

       

      vielen Dank für deine Nachricht hier.

       

      Gerne helfe ich weiter. Am besten telefonieren wir dazu einmal.

      Daher trage bitte eine Rufnummer in dein Profil ein, unter der ich dich erreichen kann.

       

      Über eine kurze Rückmeldung hier nach der Speicherung wäre toll.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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