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Rufnummernmitnahme bei Familycard
6 years ago
Habe meine Familycard gekündigt. Hauptvertrag läuft noch. Kann ich die Rufnummer der Familycard zu Congstar mitnehmen?
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6 years ago
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6 years ago
Das musst Du bei Congstar fragen.
Mitnehmen von der Telekom geht grundsätzlich.
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6 years ago
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?
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6 years ago
vielen Dank für Ihre Nachfrage und herzlich Willkommen in unserer Community.
Eine Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter ist auch bei der FamilyCard möglich. Voraussetzung ist hierfür, dass die Vertragspartner identisch sind.
Unabhängig davon noch folgende Frage:
Warum haben Sie sich dazu entschlossen Ihre FamilyCard bei uns zu kündigen? Kann ich Sie hier ggf. noch vom Gegenteil überzeugen?
Freundliche Grüße
Sarah W.
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6 years ago
Bei Congstar zahle ich für die gleiche Leistung 20.- Euro.
Sorry to say - aber das ist Quatsch. Das wird möglicherweise suggeriert.
Bei Congstar hast Du derzeit UNTER KEINEN UMSTÄNDEN die Mobilfunktelefonie übers LTE -Netz und auch nicht über WLAN mit dabei.
Die Nutzung von LTE für die reine Datenübertragung (surfen, whatsapp, email) kann man sich bei congstar allerdings zukaufen.
Da die Telekom möglicherweise in 2020 ihr UMTS-Netz abschält hast Du dann mit einem congstar Vertrag ohne LTE -Zuzahlung nur noch GSM für die Telefonie und nur noch EDGE für die Datenübertragung. Telefonie geht dann noch - aber Datenübertragung da sag ich mal Gute Nacht.
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6 years ago
gerne schaue ich mir an, ob wir Ihnen ein passendes Angebot für die Vertragsverlängerung mit der Family Card anbieten können. Ich kann Ihnen an der Stelle nichts versprechen, denn ich denke, dass es für 20 Euro eher schwierig sein wird. Aber schauen kostet ja nichts.
Viele Grüße
Justina M.
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6 years ago
denn ich denke, dass es für 20 Euro eher schwierig sein wird.
Das hängt sehr davon ab, was man im Detail will und wo man wohnt/sich bewegt.
Ein Telekom Prepaidtarif mit 1 GByte kostet vierwöchentlich 10 Euro - einer mit 2 GByte kostet vierwöchentlich 15 Euro
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
Damit kann man LTE nutzen. Aber wie bei congstar leider auch kein VoLTE /WLAN Call.
@bmwaw
Mit einem Dual SIM Gerät hat man übrigens mehr Optionen
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6 years ago
ich übernehme kurz an dieser Stelle für meine Kollegin.
Unter der von Ihnen hinterlegten Rufnummer, konnte ich Sie persönlich nicht erreichen. Laut Ihrer Frau, kann ich es erneut heute Abend probieren.
Da ich selbst zu der genannten Zeit nicht mehr im Dienst bin, übernimmt dies eine Kollegin oder Kollege.
Viele Grüße
Maria R.
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6 years ago
eben konnte ich leider keinerlei Verbindung zu euch aufbauen.
Ab wann kann ich es nochmal versuchen?
Lieben Gruß,
Klaudija D.
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6 years ago
Ich warte noch auf den Rückruf. Sie können mich die nächsten Minuten anrufen. Danke
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6 years ago
Ich freue mich wirklich sehr, dass ich Ihnen schlussendlich doch noch ein passendes Angebot unterbreiten konnte.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen und Ihrer Frau noch einen zauberhaften Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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