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Rufnummernmitnahme bei FamilyCard

6 years ago

Hallo liebes Team,

 

ich möchte gerne eine Rufnummer aus einem gekündigten Vertrag bei der Telekom in eine neue FamilyCard übertragen. Trotz der Bestätigung hier in dieseren Posts, dass dies möglich ist wird mir im Chat mitgeteilt es geht nicht und mir wird auch nicht weitergeholfen.

 

Ich hoffe nun auf diesem Wege auf eine Lösung.

 

Beste Grüße und Dank vorab

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Jan9999 und herzlich willkommen in der Community.

      Wie hier bereits beschrieben wurde ist ein Wechsel auf eine Family Card zum Ende der Laufzeit möglich mit Beibehaltung der Rufnummer.

      Eine Rufnummernmitnahme in einen Family Card Neuvertrag ist jedoch nicht möglich.

      Viele Grüße
      Dean B.

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