Gelöst
Rufnummernmitnahme Family Card aus Mobilcom Vertrag
vor 4 Jahren
Hallo Telekomhilft,
ich würde gerne meinen Freund mit der Family Card in meine Verträge mit einbinden. Er ist derzeit bei Mobilcom (Telekomtarif) und möchte unbedingt seine Rufnummer mitnehmen. Jetzt gibt es ja bereits unzählige Forenbeiträge, dass dies grundsätzlich nur über den Support möglich ist. Was müssten wir bzw. er denn am besten machen, damit das Ganz funktioniert?
A: Er macht einen Vertrag bei der Telekom mit Portierung, anschließend wird der Vertrag auf mich geschrieben und dann über Family Card integriert
B: Ich übernehme seinen Vertrag bei der Mobilcom und dann wird die Family Card über den Support mit Portierung gebucht?
Was ist die beste Vorgehensweise?
Liebe Grüße
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
A: Er macht einen Vertrag bei der Telekom mit Portierung, anschließend wird der Vertrag auf mich geschrieben und dann über Family Card integriert
A: Er macht einen Vertrag bei der Telekom mit Portierung, anschließend wird der Vertrag auf mich geschrieben und dann über Family Card integriert
Wenn bereits gekündigt, dann scheidet B vermutlich von vorneherein aus. Und bei A ist zu beachten, dass er in einen Telekom Prepaid-Vertrag hinein portiert, den Du dann übernimmst und in eine FamilyCard umwandelst.
Wenn er in einen Telekom Laufzeitvertrag portiert, dann gelingt die Umwandlung auf FamilyCard erst in zwei Jahren.
MagentaEINS Plus ist für Dich/Euch keine Option?
https://www.telekom.de/magenta-eins/magenta-eins-plus
(ist allerdings u.U. noch ein Geschiss, da hineinzukommen)
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@leja12 zu Option A:
Zum Sicherstellen der Schritte für Option A: 1: Er kauft sich eine Prepaidkarte mit Rufnummernportierung bei der Telekom 2: Ich übernehme die Prepaid Karte (vermutlich nur direkt über den Support möglich und nicht selbst online) 3: Integration über FamilyCard in meine Verträge (vermutlich nur direkt über den Support möglich und nicht selbst online) 4: ggf. überlegen wegen MagentaEINS plus Stimmt das soweit oder kann Schritt 2 und 3 gleichzeitig erfolgen?
Zum Sicherstellen der Schritte für Option A:
1: Er kauft sich eine Prepaidkarte mit Rufnummernportierung bei der Telekom
2: Ich übernehme die Prepaid Karte (vermutlich nur direkt über den Support möglich und nicht selbst online)
3: Integration über FamilyCard in meine Verträge (vermutlich nur direkt über den Support möglich und nicht selbst online)
4: ggf. überlegen wegen MagentaEINS plus
Stimmt das soweit oder kann Schritt 2 und 3 gleichzeitig erfolgen?
1. Er muss eine Prepaid Karte mit Rufnummernportierung beantragen. Dies kann er hier erledigen.
2. Du übernimmst die Prepaid Karte. Dazu muss dieses Formular von euch beiden ausfgefüllt werden.
3. Dieser Schritt kann leider nicht durch euch durchgeführt werden. Das erledige ich gerne für euch. Beachte dabei bitte, dass es sich um einen Tarifwechsel handeln würde und die FamilyCard dadurch keine Neukundenkonditionen bekommt.
4. Falls Interesse an MagentaEINS Plus besteht, leite ich das gerne an meine Kollegen weiter.
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von