Rufnummernmitnahme Family Karten

vor 5 Stunden

Hallo, ich habe ein Familienkonto mit 5 SIM Karten. Aufgrund des Wegzuges der 3 Kinder habe ich alle Karten zunächst gekündigt. Die Kinder werden zu Klarmobil wechseln und  ihre Rufnummer mitnehmen. Es kommt aber zu Problemen weil ich (Vater) Vertragsinhaber und ein Sohn Hauptkarteninhaber ist. Wie können wir die reibungslose Rufnummernmitnahme sichern?  

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    • vor 5 Stunden

      Guten Morgen @kailu,

       

      herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist.

       

      Wenn ich dich richtig verstanden habe, dann nutzt dein Sohn die Nummer vom Haupttarif und möchte mit diesem wechseln, korrekt?

       

      Das ist kein Problem. Da unsere PlusKarte nie alleine bestehen können, wird dann automatisch nach der Kündigung eine andere Nummer zu dem Haupttarif. Das passiert ganz automatisch.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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    • vor 5 Stunden

      Hallo Rebekka H.,

      vielen Dank für die schnelle Antwort.

      Aber:

      Nein, alle 3 Söhne wollen wechseln, Vater und Mutter müssen auch aus dem Tarif raus, weil der eine Sohn mit der Hauptkarte ja auch wechselt...

      Gruß

      Kai

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      1

      von

      vor 4 Stunden

      Danke für deine Zeit und unser nettes Telefonat @kailu

       

      Das klappt alles. Wichtig ist halt nur, dass ihr bei Klarmobil angebt, dass die Mobilfunknummern bei uns auf einen anderen Namen laufen.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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