Family Card - Rufnummernmitnahme
5 years ago
Ich würd gerne eine Family Card für meinen Sohn bestellen. Aber angeblich ist die Rufnummernmitnahme in diesem Fall nicht möglich.
Stimmt das?
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5 years ago
Ich würd gerne eine Family Card für meinen Sohn bestellen. Aber angeblich ist die Rufnummernmitnahme in diesem Fall nicht möglich.
Stimmt das?
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5 years ago
Hallo @Christian_nbg ,
Im Telekom-Shop gibt es ein Formular um die Nummer auf die FamilyCard zu portionieren.
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5 years ago
Danke für die Antwort
Ok, dann gehe ich da mal hin. Aktuell läuft der Vertrag den Congstar, also bei der "kleinen" Schwester .... Aber der Wechsel von Congstar zur Telekom wird sicher behandelt wie von jedem anderen Provider .... Ich bin mal gespannt was die mir im Telekom-Shop sagen.
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5 years ago
Hallo @Christian_nbg,
auf wen läuft denn aktuell der Vertrag bei congstar?
Denn eine FamilyCard muss immer auf denselben Namen wie der Hauptvertrag laufen. Und bei einer Rufnummernportierung muss auch der Vertragsinhaber identisch sein.
Das heißt, falls der Vertrag bei congstar momentan noch auf einen anderen Namen läuft, sollte entweder zunächst noch eine Vertragsübernahme bei congstar gemacht werden oder es wird erst einmal bei der Telekom ein Prepaid-Tarif auf den Namen wie bei congstar bestellt und dann bei der Telekom eine Vertragsübernahme gemacht und anschließend der Tarifwechsel in eine FamilyCard.
Viele Grüße
Mikko
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5 years ago
Aktuell läuft der Vertrag den Congstar, also bei der "kleinen" Schwester ....
Aktuell läuft der Vertrag den Congstar, also bei der "kleinen" Schwester ....
Das war mal. Congstar ist mittlerweile voll und ganz Telekom. Trotzdem erlaubt die Telekom da üblicherweise eine Rufnummernportierung - obwohl das kein Anbieterwechsel ist.
Was ist für Dich der Treiber dahinter, in einen FamilyCard Tarif zu wechseln?
(Übrigens geht ein Wechsel in die FamilyCard online nur ohne Smartphone)
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5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community,
Ein Besuch des Telekom Shops ist nicht zwingend nötig, wir können das auch gerne am Telefon erledigen.
Viele Grüße
Michael
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