Family Card - Rufnummernmitnahme

vor 5 Jahren

Ich würd gerne eine Family Card für meinen Sohn bestellen. Aber angeblich ist die Rufnummernmitnahme in diesem Fall nicht möglich.

Stimmt das?

189

5

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Christian_nbg ,

      Im Telekom-Shop gibt es ein Formular um die Nummer auf die FamilyCard zu portionieren.

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die Antwort

      Ok, dann gehe ich da mal hin. Aktuell läuft der Vertrag den Congstar, also bei der "kleinen" Schwester .... Aber der Wechsel von Congstar zur Telekom wird sicher behandelt wie von jedem anderen Provider .... Ich bin mal gespannt was die mir im Telekom-Shop sagen.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Christian_nbg,

       

      auf wen läuft denn aktuell der Vertrag bei congstar?

      Denn eine FamilyCard muss immer auf denselben Namen wie der Hauptvertrag laufen. Und bei einer Rufnummernportierung muss auch der Vertragsinhaber identisch sein.

      Das heißt, falls der Vertrag bei congstar momentan noch auf einen anderen Namen läuft, sollte entweder zunächst noch eine Vertragsübernahme bei congstar gemacht werden oder es wird erst einmal bei der Telekom ein Prepaid-Tarif auf den Namen wie bei congstar bestellt und dann bei der Telekom eine Vertragsübernahme gemacht und anschließend der Tarifwechsel in eine FamilyCard.

       

      Viele Grüße

      Mikko

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Christian_nbg

      Aktuell läuft der Vertrag den Congstar, also bei der "kleinen" Schwester ....

      Aktuell läuft der Vertrag den Congstar, also bei der "kleinen" Schwester ....

      Christian_nbg

      Aktuell läuft der Vertrag den Congstar, also bei der "kleinen" Schwester ....


      Das war mal. Congstar ist mittlerweile voll und ganz Telekom. Trotzdem erlaubt die Telekom da üblicherweise eine Rufnummernportierung - obwohl das kein Anbieterwechsel ist.

       

      Was ist für Dich der Treiber dahinter, in einen FamilyCard Tarif zu wechseln?

      (Übrigens geht ein Wechsel in die FamilyCard online nur ohne Smartphone)

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo @Christian_nbg,

      herzlich willkommen in unserer Community,

      Ein Besuch des Telekom Shops ist nicht zwingend nötig, wir können das auch gerne am Telefon erledigen. Fröhlich Brauchst nur dein Profil ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata ) ausfüllen und mir sagen, wann ich dich erreichen kann. Wichtig: Wie hier schon richtig gesagt wurde ist eine FamilyCard mit Portierung nur OHNE Endgerät möglich.

      Viele Grüße
      Michael

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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