Rufnummernmitnahme Family Card

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe soeben telefonisch einen Handyvertrag abgeschlossen sowie auch die Familycard für meine Frau beantragt. Nun sagte mir der Mitarbeiter allerdings, dass für die Family Card keine Rufnummernmitnahme möglich sei, was ich hier im Forum (u.a.in einem Beitrag von gestern) aber ganz anders gelesen habe.

Ist dies nun möglich oder nicht?

Viele Grüße

F.Dalicho

Mächschen · Accepted Answer

@Felix.dalicho

Rufnummernmitnahme bei Family Card ist möglich, aber

erst wenn der Hauptvertrag läuft
Im Fernabsatz nur ohne Handy
online nicht möglich

Du musst stornieren und neu abschließen und die Family Card später hinzubuchen.

Bitte beachten, dass bei einer Portierung Vorname, Nachname und Geburtsdatum identisch sein müssen.

Carolin L. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Felix.dalicho.Bitte hinterlegen Sie einmal Ihre Kontaktangaben und lassen Sie mir im Anschluss eine kurze Rückmeldung zukommen.Ich setze mich dann sehr gerne mit Ihnen in Verbindung.Vielen Dank und freundliche GrüßeCarolin K.