Solved

Rufnummernmitnahme Family Card

5 years ago

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich habe soeben telefonisch einen Handyvertrag abgeschlossen sowie auch die Familycard für meine Frau beantragt. Nun sagte mir der Mitarbeiter allerdings, dass für die Family Card keine Rufnummernmitnahme möglich sei, was ich hier im Forum (u.a.in einem Beitrag von gestern) aber ganz anders gelesen habe.

 

Ist dies nun möglich oder nicht?

 

Viele Grüße

F.Dalicho

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Felix.dalicho 

       

      Rufnummernmitnahme bei Family Card ist möglich, aber

      • erst wenn der Hauptvertrag läuft
      • Im Fernabsatz nur ohne Handy 
      • online nicht möglich

       

      Du musst stornieren und neu abschließen und die Family Card später hinzubuchen.

       

       

      Bitte beachten, dass bei einer Portierung Vorname, Nachname und Geburtsdatum identisch sein müssen.

       

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