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Rufnummernmitnahme nach Abschluss eines Mobilfunkvertrags
2 years ago
Hallo,
Ich habe bis heute noch meinen Vertrag bei Congstar und bereits einen neuen bei Telekom abgeschlossen. Dabei habe ich vergessen anzugeben, dass ich die Rufnummer aus dem Congstarvertrag mitnehmen möchte.
Ist es noch möglich, meine aktuelle Rufnummer mit zu Telekom mitzunehmen?
Seitens Congstar wurde Opt-In schon gesetzt.
Danke euch und beste Grüße
Daniel
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2 years ago
Nachträglich ist das Mitnehmen der Rufnummer nicht mehr möglich.
Wenn Ihnen die Rufnummer wichtig ist, sollten Sie den Vertrag widerrufen und einen neuen Vertrag mit Portierung der Rufnummer beauftragen.
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2 years ago
Guten Abend Daniel @daniel.holzinger ,
lieben Dank für deine Nachricht hier an uns.
Es freut mich zu lesen, dass du mit deiner Rufnummer zu uns wechseln möchtest.
Eine nachträgliche Rufnummernportierung ist, wie von @Has bereits erwähnt, nicht möglich.
Lass' uns dazu gerne einmal telefonieren. Hast du Lust?
Dann hinterlege bitte einmal deine Rufnummer im Profil und gib mir hier eine kurze Rückmeldung.
Ich freue mich auf deine Nachricht!
Sarah D.
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