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1 year ago
Hallo @apots
ja klar
Dafür bitte den Service kontaktieren,
Kundenservice: Hotline: 0800 33 02202 /
Dort erwähnen, dass der Vertrag umgestellt werden soll.
Wunschtarif nennen.
Unverzüglich, nach Umstellung auf PrePaid Guthaben aufladen
0
1 year ago
Nicht über eine Rufnummernmitnahme reden, das unterstützt die Telekom nämlich nicht von einem Mobilfunkvertrag in einen anderen.
Das ist für die Hotline ein Tarifwechsel
0
1 year ago
Danke an beide,
was stimmt denn nun?
Rufnummernmitnahme in diesem Fall möglich oder nicht?
5
Answer
from
1 year ago
Danke an beide, was stimmt denn nun? Rufnummernmitnahme in diesem Fall möglich oder nicht?
Danke an beide,
was stimmt denn nun?
Rufnummernmitnahme in diesem Fall möglich oder nicht?
Beides, @muc80337_2 und @Marcel2605 haben sich nicht widersprochen.
Es ist keine Rufnummernmitnahme, sondern ein Tarifwechsel.
Also Hotline anrufen und einen Tarifwechsel beauftragen.
Answer
from
1 year ago
Das "ja klar" von @Marcel2605 stimmt. Dem habe ich auch mit keiner Silbe widersprochen.
Diese Wording sollst Du NICHT verwenden! Du sollst auch nicht in einem Laden eine Prepaid-Karte kaufen - dort bekommst Du Deine Rufnummer nicht rein!
Answer
from
1 year ago
Hi @apots,
du hast hier schon einige Tipps bekommen.
Gib gerne Feedback, ob alles geklappt hat.
Wenn Hilfe benötigt wird, müsste deine Frau sich einmal selber an uns wenden.
Viele Grüße
Christoph
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