Gelöst
Rufnummernmitnahme von Magenta Prepaid M zur CommunityCard Teens
vor 4 Jahren
Ich bin seit heute MagentaEinsUnlimited Kunde, also mit Festnetz, mein Mobil-Vertrag und den von meiner Frau. Unsere Tochter hatte bislang ein Magenta Prepaid M. Jetzt möchten wir die Rufnummer von ihrem Prepaid M zur Community Card Teens portieren. Das soll angeblich nicht gehen. Hier lese ich aber, dass es sehr wohl klappen kann. Könnte mir jemand dabei helfen?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel auf die Community Card Teens EINS nun erfolgreich vorgenommen.
Hierzu erhältst du noch eine schriftliche Bestätigung.
Bei weiteren Fragen kannst du jederzeit gern wieder auf uns zukommen.
Beste Grüße
Nico Sch.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Nico Sch.
Erstmal vielen Dank für deine Hilfe!
Ich habe gesehen, dass die Teens Card mit Handy gebucht wurde und dieser Tarif kostet laut Rechnung auch 20 Euro. Wir wollten doch den Tarif für 10 Euro. Unsere Tochter hat ja gar kein Handy von der Telekom. Kann man das noch ändern?
Antwort
von
vor 4 Jahren
oh da hast du absolut Recht - da habe ich mich verklickt. 😮
Natürlich habe ich das jetzt direkt einmal korrigiert.
Ich sende dir darüber nochmal eine Bestätigung zu.
Gut, dass dir das so schnell aufgefallen ist - Danke für den Hinweis.
Beste Grüße
Nico Sch.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von