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Gelöst
Wechsel MagentaMobil Prepaid M (1. Gen) zu Family Card Kids & Teens
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
kann mir jemand bestätigen, dass ein Wechsel von MagentaMobil Prepaid M (1.Gen) zu Family Card Kids & Teens tatsächlich nicht möglich ist? Mir wurde als Ersatzmöglichkeit die Kündigung des Prepaid-Vertrags und ein Hinzubuchen der Family Card empfohlen. Das bedeutet natürlich, dass die Rufnummer nicht mitgenommen werden kann.
Ist es tatsächlich so? Falls ja, warum?
Mit freundlichen Grüßen,
Aleajacta
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
super, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Die erforderlichen Unterlagen sind bei mir eingegangen. Der Vertragswechsel auf die Family Card Kids & Teens für deinen Sohn ist jetzt erfolgt. Selbstverständlich erhältst du von mir noch eine schriftliche Auftragsbestätigung. Solltest du weitere Fragen haben, bin selbstverständlich für dich da.
Lieben Gruß
Susanne L.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank!