Hallo zusammen,

ich brauch ein wenig Unterstützung.

Ursprünglich hatten wir bei der Telekom alle Mitglieder der Familie einen Vertrag (4x) mit 3 Pluskarten.

Hautptinhaber war meine Frau, die vor einigen Monaten gekündigt hat. Ich übernahm den Hauptvertrag und war somit Vertragsinhaber der insgesamt 3x Verträge. Nun habe ich alle drei Verträge gekündigt und die Kündigungs-Bestätigung erhalten . 

Allerdings taucht im angehängten Dokument (Rufnummernportierung) der Kündigungsbestättigung per E-Mail immer noch die der Name meiner Frau auf. Das passt nicht wirklich da meine Frau keinen Mobilfunkvertrag mehr hat. Könnte hier bitte jemand aus dem Telekom Team den Eintrag auf meinen Namen korrigieren?

Viele Grüße

Marcus