Letzte Woche Donnerstag habe ich ein Gerät mit Telekomvertrag bei Samsung abgeschlossen und wenige Stunden später storniert. Bei Samsung hatte ich im Auftragsformular die Rufnummernportierung von Vodafone zu Telekom so schnell wie möglich angegeben. Meine Stornierung wurde bei Samsung sofort bestätigt.

Am nächsten Tag habe ich eine SMS der Telekom erhalten, dass die Portierung am 27. stattfindet. Dies versuchte ich aufzuhalten. Ich habe bei Vodafone, bei der Telekom und bei Samsung es im Support versucht und jedes Mal bekomme ich eine andere Antwort. Ich habe bei Telekom auch letzten Freitag das offizielle Widerrufsformular ausgefüllt. Ein Postident-Verfahren habe ich zu dem neuen Tarif nie absolviert.

Die Rufnummer ist mir äußerst heilig. Mein Vodafonevertrag läuft noch bis 19.12.2023. Wie kann ich entweder die Portierung zur Telekom am 27.11.23 verhindern oder selbst wenn sie portiert wird, diese in meinen alten Vertrag zurückportieren?

Eine Supporterin der Telekom sagte, dass Samsung den Tarif noch nicht storniert habe und vorher eine erneute Portierung nicht möglich ist. Der Samsung Support sagt, dass das 6 Wochen dauern kann. 

Kann mir hier jemand einen verlässlichen Weg aufzeigen, wie ich meine Nummer behalten kann und möglichst ohne Ausfälle zurecht komme? Vielen vielen Dank!