Hallo zusammen!

Ich bin aktuell Vertragskunde, selbstverständlich mit Status MagentaEINS, und möchte nun für meine Frau eine Family Card Basic beantragen. Wichtig ist hierbei (natürlich), dass die aktuelle Rufnummer portiert wird und die Erreichbarkeit nicht unter dem Wechsel leidet. Der Vertrag läuft auf meine Frau und wurde wirksam zum 14.09.2019 gekündigt. Möglicherweise erschwerend kommt hinzu, dass wir beide unsere Geburtsnamen behalten durften

Wie müssen wir idealerweise vorgehen? Gewünscht habe ich mir ein Onlineformular mit allen notwendigen Optionen, ganz so einfach scheint es allerdings doch nicht zu sein... Nicht zuletzt irgendwelche Hinweise auf eine eventuell notwendige Vertragsübernahme beim Noch-Anbieter 1und1, bestimmt verbunden mit allen möglichen Fallstricken, machen uns derzeit nicht ganz glücklich.

Vielen Dank vorab für sachdienliche Hinweise!