Gelöst

Rufnummerportierung zum Vertragsende+Kündigungsgründe

vor 6 Jahren

Hallo zusammen,

ich habe nun nach 5 Jahren meinen Mobilfunkvertrag bei der Telekom zum 12.1.2020 gekündigt.

Ich habe noch folgende Fragen:

 

1. Meine Rufnummer ist zum Vertragsende automatisch zur Portierung freigegeben oder muss ich das noch extra beantragen?

2. Portierungskosten zu einem Fremdanbieter betragen 29,95 Euro. Zu Telekom Prepaid auch oder ist das kostenfrei?

 

Auch wenn es vielleicht keinen interessiert möchte ich dennoch meine persönlichen Kündigungsgründe hier kurz nennen:

 

a) Die Indoorversorgung ist bei uns in Stuttgart sehr bescheiden, v.a bei LTE . Bei mir in der Wohnung habe im Prinzip fast keinen Empfang. Ohne Wifi-Calling würde fast nichts gehen. Aber auch in Geschäften/Gaststätten oft nur Edge. Außerhalb läufts natürlich sehr gut.

Bei der roten und blauen Konkurrenz ist das komischerweise deutlich besser (sehe das bei Freunden)

b) Mein SIM only Vertrag kostet 34.95 Euro+4.95 Euro Multisim für die Apple Watch, welcher 2GB Datenvolumen beinhaltet. Nur wegen Magenta Eins sind es 4GB und 10 Euro Rabatt, sprich 29.95 Euro. Für die heutige Zeit finde ich dies vom Preis-Leistungs Verhältnis grenzwertig. 

Dafür bin ich mit meinem Festnetzanschluss mehr als zufrieden.VDSL 250 mit nem Sync von 292mbits down und 46mbits hoch. Das ist grandios und alles megastabil. Für 54,95 Grundgebühr absolut super!

 

Schade dass dies die Telekom im Mobilfunk nicht auch so gut hinbekommt, denn Kundenservice (sehr freundlich) und die Magenta Apps sind echt gut.

 

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    • vor 6 Jahren

      Die Frage ist, was du möchtest? Besseren Empfang? Günstigere Preise bei der Telekom? Wahrscheinlich beides 😂

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      von

      vor 5 Jahren

      Hi @Acidburn, ich hoffe sehr, dass dieses Mal alles besser ist. Fröhlich Kommst du mit deiner Nummer dann wieder zurück? Ich bin hier, falls du Hilfe benötigst, oder noch ein Angebot gesucht wird. Lieben Gruß, Diandra S.

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      von

      vor 5 Jahren

      @Diandra S. 

      bedanke mich für Deine Rückmeldung . Ja ich komme mit meiner Nummer zurück zum 2.11.20 mit Bosch Konditionen (Corperate Benefits).

      Muss sich ja auch mal lohnen, wenn man da seit Ewigkeiten arbeitet Fröhlich

       

      Falls was nicht klappen sollte, melde ich mich natürlich gerne.

      Gruss Acid

      von

      vor 5 Jahren

      Sehr gerne @Acidburn. Dann schon jetzt ein herzliches "Willkommen zurück!" für dich. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen?

      Rufnummernexport zum oder nach Vertragsende

      Die Mitnahme Ihrer Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen Anbieter ist bis zu 90 Kalendertage nach Vertragsende möglich. Sobald Sie Ihre Kündigungsbestätigung erhalten haben, können Sie bei Ihrem neuen Anbieter die Rufnummernmitnahme beauftragen.

       

      Die Umwandlung in eine Prepaidkarte ist zum Ablauf des Vertrages möglich.

       

       

       

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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