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3 years ago
Das Gerät ließ ich dann über die Postfiliale direkt an die Telekom zurücksenden,
@Evie98
Hast Du den Retourenschein verwendet?:
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
9
Answer
from
3 years ago
Guten Abend @Evie98 , entschuldige bitte die späte Rückmeldung.
Anscheinend wurde die Rückzahlung über das Buchungssystem gestern angestoßen.
Jetzt kann es also wirklich nicht mehr lange dauern.
Lieben Gruß
Diandra S.
Answer
from
3 years ago
Hallo nochmal,
das Geld wurde mir immer noch nicht überwiesen.
Stattdessen erhielt ich per Mail eine Gutschrift in Höhe von 9,99€ aufgrund des stornierten Vertrags was für mich keinen Sinn ergibt...
Am Telefon hat mir ein Mitarbeiter dazu geraten, die Lastschrift von 179,95 € des Iphones selbst zu widerrufen, bevor ich noch länger warten muss.
Ich mache mir wirklich sorgen, mein Geld nicht zurückzubekommen...
Lg
Answer
from
3 years ago
Melde dich sehr gerne, falls du noch Fragen hast, dann rufe ich an.
@Katharina S.
Ich mache mir wirklich sorgen, mein Geld nicht zurückzubekommen...
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