Gelöst

Rückgabe Altgerät (Eintausch über Assurant): mehrfach E-Mail Reminder Einsendung

vor 3 Monaten

Hallo Telekom! 

Ich habe mein altes iPhone an die Assurant geschickt und es ist laut deren Webseite unter Assurant.de auch angekommen. 

Trotzdem erhalte ich E-Mails von "handyankauf-telekom@assurant.com". Ist das Phishing ? Warum schicken die plötzlich von Assurant.com eine E-Mail, wenn sie mein Gerät schon haben? ich warte seit Wochen auf mein Geld! 

Danke für Rückantwort! 

Nachweise aus DHL-App oder Foto Einlieferungsbeleg kann ich, wenn gewünscht, hochladen.

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7

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      @s.blum 

      Bitte wenden Sie sich direkt an Assurant
      handyankauf-telekom@assurant.com



      Oder Hotline , nur für Kunden:


      Tel: 0800 0331201


      Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr,

      Sa 10:00-17:00 Uhr

      1

      von

      vor 3 Monaten

      Ah, super!

      Perfekt, danke!

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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