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Rückgewinnung

8 years ago

Guten Abend ,

Aufgrund von Unzufriedenheit über meinen Tarif und Probleme mit meinem Gerät habe ich mich letzte Woche an den Kundenservice Gewand. 

Mir wurde zur Kündigung geraten und ich solle warten auf einen Anruf der sogenannten Rückgewinnung.  

Auf diesen warte ich nun vergebens.  Und frage mich ob ich die Kündigung vll einfach so laufen lassen sollte und zu einem besseren ANGEBOT übersiedele.  

Ich bin seid 2007 Kunde und habe mich noch nie beschwert.  

 

Hatte jemand einen ähnlichen Vorfall ? 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Ich hoffe regelmäßig,,dass diese Kündigungen maximal schief gehen, weil es mir nicht einleuchten  will, warum manche Kunden gegenüber den anderen Kunden bevorzugt werden sollten.

      Also wechsle - tschüss - und spekuliere nicht damit, dass dir nun jemand ein Angebot macht, dass dir nicht zusteht.

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