Solved

Rückgewinnung

4 years ago

 


Sehr geehrte Damen und Herren,

 

seit längerem werde ich versucht telefonisch von folgender Rufnummer kontaktiert zu werden: 

 

+49 800 3302220

Jedoch bin ich an diesen Zeiten leider nicht wirklich erreichbar da ich hier in Meetings hänge. Können Sie mir kurz schildern was diese Rufnummer von mir möchte? Habe schon gelesen das es sich hier um eine Rückgewinnung handeln könnte. Ich habe mein Vertrag gekündigt, jedoch würde ich mich freuen wenn man mir ein Angebot unterbreiten könnte mit dem ich leben kann. Momentan ist dies leider noch nicht der Fall gewesen.

 

Liebe Grüße 

 

Nico Mogge

358

6

    • 4 years ago

      @nico.online ,

       

      Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel.

      Man kann auch selber tätig werden und anrufen.
      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung
      Bereich Festnetz: 0800 33 06707
      Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr

       

      Man sollte auch "zeit kritisch" genau in dem Moment wissen welcher Anspruch besteht!

       

      Bereich Mobilfunk: 0800 33 06008
      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

       



      0

    • 4 years ago

      Hallo @nico.online,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ich kann dich dazu auch gerne anrufen. Da wäre es dann sinnvoll, wenn du mir einen Zeitrahmen nennen kannst, an dem ich dich zurückrufen kann.

      Grüße
      Peter

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Peter,

       

      ich bin generell ab 17:30 erreichbar. Vorher ist es eher schwierig. Bevorzugt 18:00 da auf dem Heimweg ggf. die Funklöcher dazwischen geraten werden.

       

      Liebe Grüße 

       

      Nico Mogge 

      Answer

      from

      4 years ago

      @Peter Hö. ,

       

      Info !

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @nico.online,

      danke für das gute Gespräch, auch wenn ich dann doch nichts für dich tun konnte. Falls doch noch Fragen oder Wünsche sind, gerne hier wieder melden.

      Grüße
      Peter

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @nico.online,

      danke für das gute Gespräch, auch wenn ich dann doch nichts für dich tun konnte. Falls doch noch Fragen oder Wünsche sind, gerne hier wieder melden.

      Grüße
      Peter

      0

      Unlogged in user

      Ask

      from

      This could help you too

      Solved

      5 years ago

      in  

      540

      0

      5

      Solved

      4 years ago

      in  

      579

      0

      3

      Solved

      5 years ago

      in  

      571

      0

      4

      Solved

      2 years ago

      434

      0

      3

      6 years ago

      in  

      659

      0

      3