Hallo zusammen, 

meine Frau hat bereits ein angebot bekommen.

da ich jedoch die Entscheidung treffen soll, da der Vertrag über mich läuft, bat sie den Mitarbeiter um einen anruf zu späterem zeitpunkt.

dies ist bis dato nicht geschehen.

heute bekamen wir die info über post.

ein brief zur kundenrückgewinnung mit dem Stichwort 5 euro.

wir sind aktuell im Urlaub und können die 0800 nummer nicht erreichen.

wenn wir aus dem Urlaub zurück sind, ist der vertrag ausgelaufen.

im kunden chat kann mir laut mitarbeiterin nicht weitergeholfen werden.

Die rückruffunktion scheint auch nicht zu funktionieren.

Vermute fast, das wir in der schublade gekündigt und weg gelandet sind.