Gelöst
Rückruf Kundenrückgewinnung
vor 7 Jahren
Hallo, mein Vertrag läuft demnächst aus und ich bin fleißig am Preise und Konditionen vergleichen. Da mir in der Vergangenheit die normale Hotline der Telekom telefonisch andere Angebote unterbreitet hat, als letztendlich bei mir ankamen, und ich im Endeffekt nur Ärger und Mehraufwand damit hatte, hätte ich gerne einen Rückruf der Kundenrückgewinnung. Auf alles andere lasse ich mich nicht mehr ein, da ich keine Lust mehr auf dieses Theater habe.
Bevor ich mich für einen Anbieter entscheide, hätte ich gerne das Angebot der Telekom gehört. Daher bitte ich ganz einfach um einen Anruf der Kundenrückgewinnung.
807
6
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
in
182
0
2
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die Kündigerrückgewinnung der Telekom entscheidet, ob sie Dich anruft (oder auch nicht). Es ist nicht möglich, einen Rückruf anzufordern.
0
vor 7 Jahren
Hi, hat das mit dem Rückruf der KüRü geklappt? Ich würde mir auch gerne ein Angebot machen lassen, aber mich ruft niemand an....anscheinend muss man Kunden, die 20 Jahre lang dabei waren nicht weiter binden....
LG
Kerstin
4
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe meine Rufnummer hinterlegt und würde mich über einen Rückruf freuen. Am besten immer ganz früh zwischen 8-8.30 oder ab 17.30h
Vielen Dank und Gruß
Kerstin Zumbansen
P.S. Sie wolltennoch den Grund für meine Kündigung wissen. ICh war erzürnt, weil die Neukunden sehr attraktive Angebote bekommen und mir hier kein deutlicher Vorteil als langjähriger Bestandskunde erkennbar war.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo und guten Abend @Kerstinzumbansen.
Ich habe Ihnen soeben in Ihrem anderen Beitrag geantwortet.
Freundliche Grüße
Carolin K.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von