Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Rückruf
vor 2 Jahren
Hallo und zwar ist meine Karte gesperrt hatte Kontakt aufgenommen per Mail und wurde ein Angebot gemacht von Ratenzahlung und sollte die Rufnummer von denen anrufen, ich kann es leider nicht da meine Nummer gesperrt ist und ich keine andere Möglichkeit habe. Habe über Telekom versucht Rückruf anzufordern nur nach der Nummer Eingabe kann ich nicht weiter klicken also nicht anfordern wie könnte ich euch erreichen so schnell wie möglich Chat geht auch nicht bekomme keinen Mitarbeiter dran.
danke im Voraus für die Hilfen
845
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Da wird doch irgendjemand ein Telefon haben zum anrufen
6
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Teyfik B,
so pauschal kann ich leider nicht helfen.
Unter der hinterlegten Rückrufnummer konnte ich niemanden erreichen.
Zu beachten ist, laufende Rechnungen müssen fristgerecht (zzgl. der fälligen Raten) in voller Höhe beglichen werden. Bei nicht fristgerechter Zahlung wird die Ratenvereinbarung deaktiviert, alle offenen Forderungen sind zu sofort fällig und es wird bis zum Zahlungseingang gesperrt.
Die Details zu deinen Verträgen, kann ich hier so nicht klären.
Viele Grüße
Maria R.
vor 2 Jahren
Dann ruf doch übers Festnetz an. (0800/3302202)
0