Hallo,

Das Samsung Galaxy Note 4 meiner Frau hat sich gestern Abend plötzlich ausgeschalten. Sie hatte sich Fotos auf ihrem Gerät angeschaut, plötzlich viel das Bild in sich zusammen, und ein Streifen wie bei alten Röhrenfernsehgeräten,  ältere Leser errinern sich vielleicht, war das letzte was sie gesehen hat. Seit dem ist das Gerät tod. Das Gerät läßt sich nicht mehr einschalten, auch bei Anschluß an das Ladegerät nicht. Das Akku, sagt meine Frau war, erst geladen, und soll noch ca. zu 80%  voll gewesen sein. Bemerkenswert ist, das auch die Lade-LED noch sonst irgend ein Licht, ein Lebenszeichen des Gerätes signalisiert. Auch ein entfernen des Akkus für fast zwei Stunden, und das erneute Einsetzen brachte keinen Erfolg. Was ist hier passiert. Das Gerät ist jetzt gerade ein Jahr alt, Kaufdatum 27.02.2015, und läuft mit einer Zweitkarte zu meinem Vertrag. Außerdem haben wir dafür eine Handyversicherung. Somit dürfte es für die Instandsetzung, oder den Austausch keine Probleme geben. Hat jemand vielleicht das, oder ein ähnliches Fehlerbild  bei besagtem Gerät schon mal gehabt, oder ist der Fehler bei den Mitarbeitern von Telekom-hilft schon mal aufgetaucht. Auf Rückmeldungen bin ich gespannt.

MfG Maximil