Hallo!

Ich habe folgendes Problem:

Ich besitze ein Samsung Galaxy S4 - neuwertiger Zustand und bisher ohne Auffälligkeiten von Defekt/Störungen. Nun ist es so, dass ich weder mit meiner T-Mobile SIM, noch mit meiner VF-SIM eine Mobilfunkverbindung, geschweige denn Internetverbindungen (außer Wlan) herstellen kann. Bisher war das nie ein Problem.  Sehr selten habe ich für einen ganz kurzen Moment eine Inetverbindung auf Edge-Basis- dennoch nicht nutzbar. Störungen sind hier keine bekannt- weder von T-Mobile, noch von VF- hier trotzdem mal die PLZ 57250 + 57072

Folgendes habe ich bereits probiert:

- SIM-Kartenwechsel --> in anderen Handys habe ich keinerlei Einschränkungen !!

- Geräteneustart /Flugmodus durchgeführt

- Netzwerkeinstellungen geprüft / resettet / neu konfiguriert

- Auf Softwareaktualisierung geprüft (war aktuell)

- Hardwarekomplettreset durchgeführt

Meine auf Google basierenden Recherchen haben ergeben, dass dieses Problem häufiger bei Samsung Modellen generell (!) festzustellen ist. Leider bin ich bisher nirgendwo auf eine Lösung gestoßen. Mein Verstand sagt mir, dass es am ehesten ein Problem mit dem Gerät sein muss- verursacht durch veraltete/beschädigte Software, Empfindlichkeit auf ständiges Login verschiedener Wlan-Netze oder Empfindlichkeit von ständigem SIM-Kartenwechsel.

Hier im gewohnten Netzmodus ( LTE /WCDMA/GSM) die Verbindungsdaten:

Signalstärke: -113 dBm  0 asu

Mobilfunknetztyp: Unbekannt

Dienstzustand: Außer Funktion

Mobilfunknetzstatus: Getrennt

Für eine Erklärung / Lösung dieser Sache wäre ich äußerst dankbar! Viel Spaß beim Rätseln + hoffentlich bis bald!

LG,

F1N