Gelöst
Samsung Promotion Aktion. Gutschein lässt auf sich warten.
vor 2 Jahren
Hallo. Ich habe am 22.02. meinen Mobilfunkvertrag mit dem Samsung Galaxy S23 Ultra verlängert. Ich habe mich auch gleich für die Promotion-Aktion mit dem 150€ Gutschein angemeldet. Eine Bestätigung-Email kam auch mit dem Hinweis, dass man sich innerhalb von 4 Werktagen melden würde. Bis jetzt ist aber noch nichts passiert.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Gruß Simon
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Ascidriver ,
vielen Dank für deinen Beitrag. Es freut mich zu lesen, dass du dich für ein neues Samsung Galaxy entschieden hast.
Im geschilderten Fall sollte hier in der Tat bereits eine Rückmeldung erfolgt sein.
Da der Versand des Gutscheins per E-Mail erfolgt:
Hast du deinen Spam-Ordner hierzu einmal en détail gecheckt?
Sollte dennoch nichts zu finden sein, möchte ich dich bitten, dich einmal direkt an unseren Partner zur Abwicklung zu wenden.
Hier habe ich dir den direkt Weg mitgebracht.
Packe in das dortige Formular möglichst alle Details und erhaltenen Informationen hinein. Du wirst auf diesem Weg eine Rückmeldung zum Stand erhalten.
Viele Grüße
Sarah D.
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