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vor 12 Stunden
@olinitsch
-
Genaue Bezeichnung des "Samsung-Tablets" u. dessen Firmwareversion?
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
Mit den automatischen Einstellungen registriert sich das Tablet nur noch im 2g-modus mit EDGE Verbindung.
Nach einem Geräte-Reset bucht sich mein Samsung-Tablet im LTE -Netz nur noch für Daten ein. Der IMS -Status steht auf 'nicht registriert' und die Option für VoLTE ist im Menü verschwunden. Bitte setzen Sie das VoLTE / IMS -Profil für meine SIM-Karte im System einmal komplett zurück und stoßen Sie die Aktivierung neu an. Mit den automatischen Einstellungen registriert sich das Tablet nur noch im 2g-modus mit EDGE Verbindung.
Ist das eine MultiSIM eventuell?
Und ist für Deinen Mobilfunkvertrag die Option 5G +Ultra aktiviert?
Wäre das dann nicht so, dass man gar kein LTE ( 4G ) mehr bekommt, sondern nur noch 5G ?
Du schreibst, dass Dein Tablet LTE kann, kann es auch 5G ?
5
von
vor 11 Stunden
wo erkenne ich ob 5g plus ultra aktiviert ist?
Ja, ist eine multisim und das Tablet S4 kann maximal 4G - hat bis vor ca 3 Monaten aber alles problemlos funktioniert. Hier in der Pampa gibt es aber an vielen Standorten nur 4G wo erkenne ich ob 5g plus ultra aktiviert ist?
ist das der Grund dafür dass eine LTE ein Buchung am Tablet nicht mehr funktioniert? Wie kann ich sie dann wieder deaktivieren?
Tatsächlich diese Option ist seit ca Ende Mai aktiviert ist das der Grund dafür dass eine LTE ein Buchung am Tablet nicht mehr funktioniert? Wie kann ich sie dann wieder deaktivieren?
Ich kann Dir nicht genau sagen, ob das wirklich die Ursache ist.
Aber, wie schon geschrieben, hatte ich das so gelesen.
Hast Du die MeinMagenta-App, dann tippe auf den Mobilfunkvertrag, dann auf Optionen und dann auf alle Optionen.
Da siehst Du auch 5G + Ultra - antippen und bei Inklusive auf "hier" tippen.
Ich mach das bei mir jetzt mal nicht, vermute aber, dass Du im Kundencenter landest und da kannst Du die Option kündigen.
Probiere es aus einfach, falls das nicht die Lösung ist, buchst Du die Option einfach neu.
0
von
vor 11 Stunden
Top vielen Dank, das Problem ist gelöst: es war tatsächlich diese Option Ursache dafür. Nach Deaktivierung in Neustart des Tablets ist wieder alles ganz normal...tausend Dank
von
vor 10 Stunden
Top vielen Dank, das Problem ist gelöst:
Top vielen Dank, das Problem ist gelöst: es war tatsächlich diese Option Ursache dafür. Nach Deaktivierung in Neustart des Tablets ist wieder alles ganz normal...tausend Dank
Super
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