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Schlechter Empfang von LTE und Telefonie in Krefeld

5 years ago

  • Hallo, seit mehreren Wochen ist im Telekomnetz schlechter Empfang (keiner bis ein Balken) auf zwei verschiedenen Mobilgeräten (iPhone 11 und Galaxy  S20+ 5G ) mit zwei Verträgen festzustellen.

Die Anbieter Vodafone und O2 funken hier mit 3-4 Balken plus LTE .

Im Haus ist die Datennutzung ohne WLAN nicht mehr möglich.

Selbst im Garten bescheidene Datenraten.

 

5G - obwohl ich mich lt. Netzausbauplan mitten im Sendegebiet befinde - keine Spur. War übrigens der ausschlaggebende Punkt, weswegen vor 14 Tagen ein Neuvertrag bei der Telekom abgeschlossen wurde!!!!!

 

Standort: Asternstrasse , 47800 Krefeld.

 

Ich bitte dringend um Prüfung und Rückmeldung 

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  • Accepted Solution

    accepted by

    5 years ago

    Hallo @Ichwilleshaben,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Auf unserer Website https://www.telekom.de/start/netzausbau wird Krefeld bereits mit 5G beliefert.
    Schau es dir am besten selber mal an. Fröhlich

    Beste Grüße
    Jamil-Ali G.

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