Gelöst
Schlechter Mobilfunkempfang in 77839 Lichtenau, Ortsteil Grauelsbaum
vor einem Jahr
Hallo Telekom-Team,
ich bin sehr unzufrieden mit dem Mobilfunkempfang in 77839 Lichtenau, Ortsteil Grauelsbaum. Laut eurer Netzabdeckungskarte sollte hier 4G -Empfang vorhanden sein. Allerdings hat man im gesamten Ort âoutdoorâ oft GlĂŒck, wenn man ĂŒberhaupt einen Balken 2G hat und eine SMS verschicken kann. Warum zeigt die Karte eine falsche Abdeckung? Sind das nur SchĂ€tzungen?
Was ist aus der Kooperation zwischen Telekom und O2 von 2022 geworden? Es sind fast zwei Jahre vergangen und hier hat sich nichts getan. O2 hat an diesem Standort ein gut ausgebautes und zuverlÀssiges 4G -Netz. WÀre hier eine Kooperation nicht eine sinnvolle Möglichkeit?
Aktuell gibt es in Grauelsbaum vermutlich keine Telekom-Kunden, weil man auĂerhalb des eigenen WLANs kaum erreichbar ist. Deswegen wird man auch kaum Beschwerden zu dieser Thematik erhalten. Aus Sicht der Telekom scheint alles in Ordnung, wenn man die Netzabdeckungskarte betrachtet, aber die RealitĂ€t sieht anders aus.
Besteht die Chance, dass die Netzabdeckungskarte aktualisiert wird und ein realitÀtsnÀheres Bild zeigt? Und wÀre hier nicht eine Kooperation via MOCN möglich?
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vor einem Jahr
Guten Abend @Gelöschter Nutzer
Vielen Dank fĂŒr deinen Beitrag. Es tut mir leid, dass du von unserer Netzversorgung enttĂ€uscht bist. GrundsĂ€tzlich ist Lichtenau/Zentrum nicht schlecht versorgt. Beim Ortsteil Grauelsbaum sieht es tatsĂ€chlich ein wenig anders aus. Ein Ausbau in den nĂ€chsten sechs Monaten wird mir nicht angezeigt. Woher hast du die Information, dass wir mit O2 eine Kooperation eingehen wollten, um die Netzversorgung in deinem Bereich zu verbessern?
Viele GrĂŒĂe
Justina
2
von
vor einem Jahr
https://www.golem.de/news/lte-telefonica-und-telekom-starten-national-roaming-2209-168460.html
Wahrscheinlich war/ist das Gebiet des TE nicht dabei?
von
vor einem Jahr
Hallo Justina,
informiere Dich bitte ĂŒber MOCN . Schade dass der Kunde mehr weiss als einer vom Hilfe Team.
GrĂŒsse
Robert
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
GrĂŒĂe @Gelöschter Nutzer
Was ist aus der Kooperation zwischen Telekom und O2 von 2022 geworden?
Den Artikel, wo du ja da auch bereits einen Kommentar geschrieben hast (2023), hast du aber auch richtig gelesen?
Diese Kooperation gilt nur fĂŒr Standorte, wo einer von beiden Anbietern kein Netz hat.
Was aber bei dir nicht der Fall ist.
Aus der Ăberschrift:
TelefĂłnica und Telekom lassen sich gegenseitig in die Funkzellen, wo der Konkurrent bisher kein eigenes Netz hat. Damit startet etwas, was jeder anders nennt.
0
2
von
vor einem Jahr
Ja, genau, den Kommentar hatte ich geschrieben. Ich verstehe natĂŒrlich, dass eine Kooperation nur möglich ist, wenn an einem Standort kein Netzempfang vorhanden ist. Trotzdem versuche ich immer wieder, auf die Thematik aufmerksam zu machen. Gerade, wenn man ortsfremd ist und sich nur auf die Netzabdeckungskarte verlĂ€sst, kann das ein falsches Bild vermitteln.
Es ist einfach schade, dass dort nur O2 wirklich nutzbar ist und man nicht erst 200 Meter herumlaufen muss, um wenigstens eine SMS verschicken oder empfangen zu können. Ehrlich gesagt, wĂŒrde ich gerne mehr Freunde und Bekannte als Telekom-Kunden gewinnen.
đ
von
vor einem Jahr
Gude @Gelöschter Nutzer,
wenn du magst, hinterlegt in deinem Profil bitte eine RĂŒckrufnummer und schreibe uns hier im Thread anschlieĂend, wann du gut telefonisch erreichbar bist im Laufe der Woche. Wir können dann deine Daten aufnehmen und eine Versorgungsanfrage bei der Fachabteilung stellen, sodass die Kolleg*innen die Versorgung vor Ort einmal ĂŒberprĂŒfen.
Beste GrĂŒĂe
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Warum zeigt die Karte eine falsche Abdeckung? Sind das nur SchÀtzungen?
Es gibt doch einen deutlichen Hinweis auf der Seite.
Zitat:
"Anzeige der Mobilfunk-Abdeckung:
4
von
vor einem Jahr
@Gelöschter Nutzer
WĂŒrde eine "richtigere>" Darstellung in einer "Ăbersichtskarte" denn irgendetwas an deiner Empfangslage in dem Gebiet Ă€ndern? Du wohnst doch da, du siehst doch das es nicht funktioniert. Der Rest geht da von einem ĂŒberall immer noch auftretenden Funkloch aus, da guckt niemand in diese Karten.
von
vor einem Jahr
Das ist sicherlich fĂŒr diejenigen hilfreich, die sich genauer mit der Technik auskennen.
Wieso das? DafĂŒr muĂ ich mich nicht auskennen, sondern einfach nur wissen das Funksignale eben auch ihre Grenzen haben.
Wie genau stellst du dir denn eine genaue Karte vor? Eine Möglichkeit wĂ€re die Netzbetreiber wĂŒrden flĂ€chendeckend bundesweit Funkfeldmessungen durchfĂŒhren. Bei einer FlĂ€che von 360.000kmÂČ ? AbzĂŒglich bebauter FlĂ€che. Möchte mir garnicht vorstellen was das kostet und wie die Kosten dann umgelegt werden.
Dann doch lieber eine Karte mit errechneten Werten mit denen ich einen Anhaltspunkt habe.
von
vor einem Jahr
Keine Ahnung, das sind alles Dinge, mit denen sich normale Kunden nicht beschĂ€ftigen mĂŒssen sollten. Die Karte zeigt eben nur eine theoretisch errechnete Abdeckung, und wenn man wissen will, wie der reale Empfang ist, kommt man nicht drum herum, sich irgendwo eine Test-SIM-Karte zu besorgen. AuĂerdem ist eine Kooperation auf Basis von MOCN dort auch unwahrscheinlich bis unrealistisch. Danke an alle fĂŒr die Hinweise.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Keine Ahnung, das sind alles Dinge, mit denen sich normale Kunden nicht beschĂ€ftigen mĂŒssen sollten. Die Karte zeigt eben nur eine theoretisch errechnete Abdeckung, und wenn man wissen will, wie der reale Empfang ist, kommt man nicht drum herum, sich irgendwo eine Test-SIM-Karte zu besorgen. AuĂerdem ist eine Kooperation auf Basis von MOCN dort auch unwahrscheinlich bis unrealistisch. Danke an alle fĂŒr die Hinweise.
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Uneingeloggter Nutzer
von