Hallo Community,

ich habe folgendes Problem und hoffe hier auf Hilfe:

Ich habe damals einen Huawei Schnellstartrouter E5785 von der Telekom (magentafarbenes Gehäuse mit schwarzer Unter- und Oberseite) als Ersatz Wlan zur Verfügung gestellt bekommen. Zu Hause läuft jetzt alles wieder, also würde ich den Router jetzt gerne als mobilen Router benutzen und habe mir dafür eine Prepaidkarte im Telekom-Shop gekauft! Der Mitarbeiter vor Ort sagte, kein Problem, sobald die Karte freigeschaltet wurde funktioniert das! Die Karte ist freigeschaltet, das wurde mir per Email von der Telekom mitgeteilt! Ich kann mich mit dem iPhone oder iPad mit dem Wlan des Routers verbinden, jedoch habe ich kein Internetzugang!? Auf dem Display des Routers sieht man jedoch ab und zu, dass Daten im Upload oder Download verwendet werden. Hat jemand vielleicht eine Idee oder Lösung, woran das liegen könnte? 

Was habe ich schon gemacht/gecheckt:

- Netz ist vorhanden

- Router bereits einmal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

- Verbindung mit dem Wlan des Routers mit Wlan-Name und Passwort einwandfrei möglich

- Zugriff auf die Router Oberfläche mittels IP oder Huawei App nicht möglich

Vielen Dank schon mal!

Grüße, Kay