Solved

Schriftliche Kündigungsbestätigung weicht ab von digitalen Vertragsdaten

6 years ago

Gemäß schriftlicher Kündigungsbestätigung endet der Vertrag zum 21.06.2019.

Abweichend davon wurde in den digitalen Daten die Mindestvertragslaufzeit um ein weiteres Jahr verlängert.

Bitte vermerken Sie die Kündigung auch in den digtitalen Vertragsdaten.

239

5

  • Accepted Solution

    accepted by

    6 years ago

    Du benötigst weder Support vom Team noch müssen sonst irgendwelche Daten eingegeben werden. 

    Du musst einfach nur die Forumsuche verwenden - is das so schwer?

     

    Das Kundencenter und die Rechnung berücksichtigen eine aktive Kündigung NICHT

     

    Das Datum aus der Kündigungsbestätigung ist weiter bindend, sofern du mit der Telekom nix neues vereinbart hast. 

    0

This could help you too