Gelöst

Schriftliche Bestätigung Vertragsverlängerung weicht von mündlicher Zusage ab

vor 5 Jahren

Ich habe am Freitag meinen Mobilfunkvertrag verlängert. Während des Telefonates habe ich mir noch einmal die Konditionen bestätigen lassen. Sowohl ich, als auch die Mitarbeiterin haben alles detailliert wiederholt und bestätigt. Nun weicht die an mich gesandte Auftragsbestätigung von der telefonischen Vereinbarung um 5,00 € pro Monat ab. Wie kann ich den Inhalt des Telefonates nachweisen, um die besseren Konditionen zu erhalten? Ich möchte die Vertragsverlängerung auch nicht widerrufen, sondern den Vertrag zu den telefonisch zugesagten Konditionen verlängern.

536

3

  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter*in

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Widerspruch gegen die Auftragsbestätigung einreichen, sonst gilt se als akzeptiert!
    Und nen Widerspruch macht man nicht im Kundenforum.

    0

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

235

0

5

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

792

0

4

1 Sterne Mitglied

in  

591

0

3

1 Sterne Mitglied

in  

247

0

3