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Gelöst
Schriftliche Kündigungsbestätigung
vor 5 Jahren
Hallo,
wäre es möglich, für meinen fristgerecht gekündigten Mobilfunkvertrag eine schriftliche Kündigungsbestätigung per Post oder gerne auch als PDF per Email zu bekommen. Ich benötige diese dringend für meinen neuen Anbieter. Eine Anfrage per Kontaktformular und auch eine zugesicherte Zusendung nach einem Anruf bei der Hotline blieb bis jetzt ergebnislos. WAS KANN DABEI SO SCHWER SEIN?
Liebe Grüße
Stephan Bouche
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich habe eben einen Blick ins System geworfen und gesehen, dass Ihr Formular in der Zwischenzeit bearbeitet worden ist.
Noch im Laufe dieser Woche werden Sie die Kündigungsbestätigung in Ihrem Briefkasten vorfinden.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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