Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Schwierigkeiten mit Portierung bei Prepaid
vor 6 Jahren
Hallo,
bei der Portierung meiner Rufnummer von o2 hieß es im telefonischen Support: "Rahmenbedingungen nicht erfüllt".
Ich habe sämtliche Daten im Neuauftrag mit dem o2 Kundencenter abgeglichen und... alles ist identisch! Nach meinem Wissen wird beim Namen nur der Nachname geprüft, sodass es nicht am zweiten Vornamen liegen kann.
Opt-in ist drin, die SMS Bestätigung liegt vor. Guthaben ist ebenfalls ausreichend. Es wäre super, wenn sich hier jemand dem Ganzen annehmen würde und die Anfrage noch einmal neu anstößt.
Meine Rufnummer habe ich im Profil hinterlegt. Dort bin ich auch erreichbar.
Vielen Dank und liebe Grüße
386
0
9
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 6 Jahren
300
0
2
vor 11 Monaten
145
0
4
vor 5 Jahren
315
0
1
vor 5 Jahren
475
0
1