Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Sehr schlechter oder nicht vorhandener Empfang in Gebäuden
vor 3 Jahren
Hi,
ich bin vor Kurzem vom Vodafone-Netz ins Telekom-Netz gewechselt. Im flachen Land oder wenn ich mal im Wald fahrradfahren gehe ist der Empfang viel besser und habe fast durchgehend nutzbare 4G Verbindung.
Zu meinem Bedauern musste ich aber feststellen, dass der Empfang in Gebäuden sehr viel schlechter ist (Stadt Heilbronn). In meiner Wohnung (Wildecker Str. Heilbronn) war es schon mit Vodafone ziemlich schlecht aber beim Einkaufen hatte ich fast immer 4G .
Fallbeispiel: LIDL in der Heinrieterstr. 3 Heilbronn (74074)
Da hatte ich im Vodafone-Netz die ganze Zeit überall im Markt 4G -Empfang. Wenn ich mit der Telekomkarte das Gebäude betrete, dann wechselt mein Handy schon nach paar Metern auf 2G und 15m im Markt gibt es überhaupt keinen Mobilfunkempfang mehr. Daher sind weder Datennutzung noch einfach Telefonate möglich.
Ist das normal oder liegt eine Störung vor?
Ich benutze ein Google Pixel 5. Habe noch ein iPhone 7 als Geschäftshandy mit Vodafone SIM. Kann mal die SIMs vertauschen und schauen ob es evtl. am Pixel 5 liegt. Updates
3482
0
14
Akzeptierte Lösungen
Alle Antworten
Sortieren
Älteste zuerst
Neueste zuerst
Älteste zuerst
Autor
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 7 Jahren
3928
1
3
725
0
2
677
2
1
vor 5 Jahren
1971
0
5
Stefan
Community Guide
vor 3 Jahren
Das kommt immer drauf an, auf welcher Frequenz der Anbieter den Raum gerade versorgt.
je höher die Frequenz desto schneller kann die Verbindung sein, allerdings desto kürzer die Reichweite in Gebäuden.
Natürlich kann auch der Turm von Vodafon für diese Lokation günstiger stehen.
Jetzt mit der Abschaltung von 3G am 1.7 wird vieles auf 2g ausweichen. Die Frequenzen von 3G werden bis Ende des Monats 4g/5g zugeschlagen und auf volle Sendeleistung umgestellt. Dann kann es bei euch etwas besser werden, wobei die Grundproblematik bleibt.
4
4
Ältere Kommentare anzeigen
Stefan
Antwort
von
Stefan
vor 3 Jahren
in einem öffentlichen Forum poste ich erst mal da wo ich das möchte.
Die Welle die bis an die Tür für bessere Netzabdeckung sorgt, macht dann plötzlich einen
Unterschied zwischen Telekom und Vodafone im Raum. 🙀 Natürlich macht die Frequenz einen Unterschied, so wie ich es auch geschrieben habe, keine Ahnung, was die Belehrung dahingehend mir beibringen soll 😂
Genau deswegen habe ich geschrieben, dass die Sendeanlagen die die freien 2100MHz 3G Frequenzen im 4g/5g verfügbar machen eben aktuell nicht voll laufen. Dass wird erst im Laufe des Juli passieren. Und dass man das erst mal Abwarten soll.
Die 5G Lizenzen in Österreich = 202 Millionen - Deutschland 6,55 Milliarden. Verhältnis Bevölkerung 1:10
Von UMTS damals ganz zu schweigen
Österreich 1,63 Milliarden Mark
Deutschland 100 Milliarden Mark
Das ein Land wie Österreich auf Funk setzt ist wohl logisch.
Deswegen war damals 4G Lizenzen in A im Verhältnis so teuer.
Mal schauen, ob die eine technisch bessere Antwort hier von einem Mitarbeiter bekommst.
0
Sarah E.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @xbalintx,
vielen Dank für deine Nachricht.
Laut unserer Netzversorgungskarte müsste der Empfang an dem Standort gut sein. Indoor kann dies natürlich etwas abweichen.
Leider konnte ich keinen Mobilfunkvertrag von dir bei uns finden. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deinem Serviceprovider.
Viele Grüße
Sarah E.
2
6
Ältere Kommentare anzeigen
xbalintx
Antwort
von
Sarah E.
vor 3 Jahren
Hallo @Sarah E. ,
danke fürs Nachschauen.
In einem anderen, aktuell unter Bearbeitung befindlichem Fall bzgl. Problemen mit dem Wechsel zw. WLAN Call und VoLTE , stellt es kein Problem für die Techniker der DT dar meine Anrufe zu analysieren, obwohl ich kein direkter DT Kunde bin.
Warum ist es in diesem Fall nicht möglich?
Danke und VG
0
lukas990
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Also ich bin vor kurzem auch von O2 zur Telekom gewechselt. Musste auch leider in Frankfurt, Offenbach und Heilbronn meines bedauerns feststellen, dass die indoor Versorgung der Telekom unterdurchschnittlich ist.
Mein O2 Vertrag ist noch ein paar monate aktiv und eigentlich überall, wo ich mit der Telekom indoor nur E habe, habe ich bei O2 LTE " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ LTE /ta-p/4500890#glossar" target="_blank"> LTE . Hoffe dass die Telekom in Zukunft in den Städten ihr Netz auf den niedrigen Frequenzen stärker ausbaut.
0
0
Matt Daniel
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Telekom ist ein top netz ich bin sehr zufrieden am besten ist aber manchmal wenn man zwei netze hat mann nimmt bei der telekom eine eSim und nimmt dann noch aldi talck das netz von o2 dann ist man am besten bedient
0
0