Gelöst
Seit 3 Tagen ist die Telekom nicht erreichbar
vor 6 Jahren
Ich habe diese Woche ein Angebot erhalten zur Kundenrückgewinnung. Man sagte mir ich könnte mich ohne Probleme unter der
08007246843 melden. Jetzt versuche ich das schon seit drei Tagen und der Anruf wird immer wieder nach 5 min Warteschleife abgebrochen, weil alle Mitarbeiter beschäftigt sind. Der normale Kundenservice weiß nichts von den Angeboten.
Ist die Telekom jetzt an einer Vertragsverlängerung interessiert oder sollen wir direkt zu einem anderen Anbieter wechseln.
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vor 6 Jahren
@sakra1
Probier es mal unter 0800 330 6004
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vor 6 Jahren
herzlichen Dank für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, melde ich mich am Dienstag bei Ihnen.
Viele Grüße
Lilia N.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Bis jetzt habe ich noch keinen weiteren Anruf erhalten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für das Gespräch. Tut mir leid, dass es dauert, leider habe ich keine Möglichkeit, den Vorgang zu beschleunigen. An dieser Stelle hoffe ich auf Ihre Geduld.
Viele Grüße
Lilia N.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
wie ich sehe, ist die Vertragsverlängerung jetzt durch und Sie haben doch noch ein passendes Angebot erhalte.
Viele Grüße
Lilia N.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von