Solved
Seit Tagen kein LTE Netz
3 years ago
Seit einigen Tagen kann sich mein Handy nicht mehr im LTE Netz anmelden oder es ist nicht verfügbar..
Sonst keine Probleme.
Datenvolumen noch verfügbar.
75365
Prepaid M
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3 years ago
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3 years ago
Hallo @Nfdhivftj
Die Karte ist aber noch aktiviert?
Fall nein Hotline 08003302202 anrufen oder auf ein Teamie warten.
Ist das Handy mal runter gefallen?
Falls ja, kann das LTE -Modul beschädigt sein.
Sind mobile Daten aktiviert?
Ist das Problem nur auf eine Gegend beschränkt?
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3 years ago
Klar, ist aktiviert.
Mobile Daten sind natürlich an. Edge ist verfügbar.
Handy ist schon oft runtergefallen. Funktioniert sonst alles.
Problem bestellt überall.
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3 years ago
Handy ist schon oft runtergefallen.
Dann Pack mal die SIM in ein anderes Handy.
Wenn dann LTE geht, ist dein Handy beim LTE -Modul kaputt.
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3 years ago
Guten Morgen @Nfdhivftj ,
vielen Dank für deinen Beitrag.
@Gelöschter Nutzer hat absolut Recht. Prüfe bitte mal, ob es mit einem anderen Gerät funktioniert.
Sollte dies auch nicht funktionieren gib uns gern Bescheid. Dann tauschen wir einmal die Karte.
@Gelöschter Nutzer Danke dir für deine schnelle Reaktion und TOP Antwort. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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3 years ago
Hallo @Nfdhivftj,
ich danke dir für die Rückinfo. Gut, dass es sich selbst geheilt hat. 😄
Hab noch einen schönen Pfingstmontag.
Viele lieb Grüße
Julia S.
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3 years ago
LTE funktioniert schon wieder seit mindestens drei Tagen nicht mehr. Was ist da los?
Bei O2 hatte ich da vorher einen besseren Service. Da kam so was auch Mal vor. Mit einer SMS der aktuellsten Einstellungen ging es danach wieder ein paar Jahre gut..
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3 years ago
Hallo @Nfdhivftj,
eine aktuelle Störung besteht in 75365 nicht, ich habe grade nachgesehen. Funktioniert LTE wenn du draußen bist und hast du dein Smartphone (welches) schon einmal neu gestartet?
Viele Grüße
Jasmin B.
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accepted by
3 years ago
Ich war kurzzeitig im österreichischem Netz. Da hat LTE funktioniert.
Inzwischen (nach zwei weiteren Tagen) ging LTE wieder. Habe nichts am Handy gemacht..
Nehme es jetzt halt als IT-Thema hin.
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