Seit Update auf Nougat kein mobiles Internet

Question

Ein freundliches Hallo in die Runde,

mein Problem habe ich im Titel schon beschrieben. Vor zwei Tagen habe ich mein Samsung S6 auf "Nougat" geupdatet und seitdem habe ich außerhalb meines Wlans keine Internetverbindung mehr.

Kann mir bitte jemand helfen und sagen, wo ich was einstellen muss?

Einen schönen Abend noch!

lejupp · Accepted Answer

Einstellungen -> Verbindungen -> Mobile Netzwerke -> Netzmodus steht auf " LTE / 3G / 2G", richtig?

Kannst Du mal in der Telefon-App "*#1234#*" Wählen und die drei Versionsnummern (AP, BP, CSC) die dann erscheinen hier Posten? Daran lässt sich ablesen ob duz die richtige Software auf dem Gerät hast.

lejupp · Answer

Ich nehme an Du hast das Telefon schoneinmal neu gestartet, richtig? Ist das Telefon überhaupt noch im Netz registriert, d.h. kannst Du noch telefonieren? Ist die Mobile Datenverbindung unter Einstellungen -> Verbindungen -> Datennutzung aktiviert? Falls Du alle drei Fragen mit 'ja' beantworten kannst würde ich mir als nächstes die Einstellungen unter Einstellungen -> Verbindungen -> Mobile Netzwerke -> Zugangspunkte anschauen. Existiert dort der Eintrag 'Telekom Internet' noch und trägt er den Untertitel 'internet.telekom' (das ist der tatsächlich eingestellte  APN )? Ist der Radio-Button daneben aktiv? Wenn das alles der Fall sein sollte fällt mir auch nichts mehr ein ausser einen Werksreset des Handy durchzuführen, danach ist zwar immernoch Android 7 installiert aber alle Einstellungen und Daten sind weg, das heißt Du musst vorher alles sichern.

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