Sendungsnummer nicht vorhanden; Auftragsstatus unklar (iPhone 16 Pro Max)

8 months ago

Guten Tag Zusammen,

 

ich habe am 26.09 ein iPhone 16 Pro Max titan natur mit 256 Gb bestellt. Dies habe ich durch die Vertragsverlängerung veranlasst.
Bisher steht dass die Lieferung voraussichtlich am 07.10.2024 und dem 12.10.2024 erfolgt. Der Auftragsstatus:  "In Bearbeitung". 
Ich habe keine Sendungsverfolgung erhalten weder noch konnte mir ein ein Mitarbeiter bei dem Magenta Chatbot helfen..

Kann mich jemand dazu aufklären, ob ich dem voraussichtlichen Lieferdatum Glauben schenken kann?

Gibt es eine Möglichkeit die Sendungsnummer zu bekommen?

 

Ich bedanke mich jetzt schon für die Kommentare Fröhlich

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5

    • 8 months ago

      Marco Sto

      Gibt es eine Möglichkeit die Sendungsnummer zu bekommen?

      Gibt es eine Möglichkeit die Sendungsnummer zu bekommen?
      Marco Sto
      Gibt es eine Möglichkeit die Sendungsnummer zu bekommen?

      Solange noch nichts auf dem Versandweg ist, nein.

       

      Marco Sto

      07.10.2024 und dem 12.10.2024

      07.10.2024 und dem 12.10.2024
      Marco Sto
      07.10.2024 und dem 12.10.2024

      Heute ist der 09.10. 🤔😉

       

      Marco Sto

      Kann mich jemand dazu aufklären, ob ich dem voraussichtlichen Lieferdatum Glauben schenken kann

      Kann mich jemand dazu aufklären, ob ich dem voraussichtlichen Lieferdatum Glauben schenken kann
      Marco Sto
      Kann mich jemand dazu aufklären, ob ich dem voraussichtlichen Lieferdatum Glauben schenken kann

      du kannst dem glauben schenken, unter der strengen Beachtung aller vorhandenen Wörter 😉

      2

      Answer

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      8 months ago

      Ich habe mit einen Mitarbeiter gesprochen da sich der Auftragsstatus verändert hat in "ist erledigt". Jedoch habe ich keine Sendungsverfolgung bekommen und werde das Handy ziemlich sicher diese Woche nicht bekommen, da es stand jetzt noch nicht versendet worden ist. Das mit dem voraussichtlichen Lieferdatum passt also nicht, somit waren meine Bedenken richtig...

       

      Answer

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      8 months ago

      Guten Morgen @Marco Sto

       

      es gibt Neuigkeiten. Schreib mir gern, ab wann ich mich bei dir melden kann. 😊 

       

      Viele Grüße

      Jasmin

      Unlogged in user

      Answer

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    • 8 months ago

      Marco Sto

      Kann mich jemand dazu aufklären, ob ich dem voraussichtlichen Lieferdatum Glauben schenken kann?

      Kann mich jemand dazu aufklären, ob ich dem voraussichtlichen Lieferdatum Glauben schenken kann?
      Marco Sto
      Kann mich jemand dazu aufklären, ob ich dem voraussichtlichen Lieferdatum Glauben schenken kann?

      warum sollte man dir ein abweichendes Datum vorenthalten - wenn es eines gäbe.

      1

      Answer

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      8 months ago

      Guten Abend @Marco Sto

       

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

       

      Aktuell wird mir die voraussichtliche Lieferzeit des iPhones 16 Pro Max 256GB titan natur mit 2-3 Wochen angegeben.

       

      Ein genaues Datum kann ich leider nicht sagen.

      Ich kann sehr gut nachvollziehen, dass Sie das neue Gerät so schnell wie möglich in den Händen halten möchten.

       

       

      Freundliche Grüße

      Marita

       

       

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