Gelöst
Sendungsverfolgung
vor 6 Jahren
Hallo,
ich hab am 28.12 meinen Vertrag verlängert und ein iPhone X bestellt...wo kann ich den Lieferstatus einsehen oder können Sie mir den Stand der Dinge sagen?
Vielen Dank
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vor 5 Jahren
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vor 6 Jahren
Hallo @B.stawski
hier kannst du dich über den Status deines Auftrags informieren:
https://www.telekom.de/unterwegs/lieferstatus
6
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @B.stawski,
Einen Hinweis habe ich noch dazu:
Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.
Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.
Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.
Antwort
von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer,
das mit dem Infoservice funktioniert im BSP , nicht im KC
Da wird nichts angezeigt...ich kann Geschäftskunde mobil und Festnetz privat nicht miteinander kombinieren
Da wird nichts angezeigt...ich kann Geschäftskunde mobil und Festnetz privat nicht miteinander kombinieren
Antwort
von
vor 6 Jahren
@B.stawski
Da wird nichts angezeigt...ich kann Geschäftskunde mobil und Festnetz privat nicht miteinander kombinieren
Da wird nichts angezeigt...ich kann Geschäftskunde mobil und Festnetz privat nicht miteinander kombinieren
Inwiefern?
Das BSP kannst du nutzen.
Den Magenta EINS Vorteil ebenfalls.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vorab entschuldige ich mich bei Ihnen für die verspätete Rückmeldung.
Ich habe eben einmal nachgesehen und festgestellt, dass der Lieferschein für Ihr Gerät erst heute erstellt werden konnte.
Demnach wartet das iPhone jetzt auf die Abholung durch den Paketdienstleister (erst dann wird automatisch eine Tracking ID generiert), damit es sich endlich auf den Weg zu Ihnen machen kann.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Oh Danke...das hört sich ja gut an:-)
gibts bereits eine sendungsnummer ?
Grüsse
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hi, Ping @Carolin L.
gibts bereits eine sendungsnummer ?
gibts bereits eine sendungsnummer ?
Hi @B.stawski,
mit @.... kannst jemanden anpingen.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ja, es gibt eine Sendungsnummer.
Allerdings ist mir eben aufgefallen, dass Sie dieser bereits per SMS erhalten haben.
Demnach gehe ich davon aus, dass an dieser Stelle kein weiterer Handlungsbedarf besteht, korrekt?
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Ja, es gibt eine Sendungsnummer.
Allerdings ist mir eben aufgefallen, dass Sie dieser bereits per SMS erhalten haben.
Demnach gehe ich davon aus, dass an dieser Stelle kein weiterer Handlungsbedarf besteht, korrekt?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von